นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการคำทำนายและฟีเจอร์ต่าง ๆ Mordoo เก็บข้อมูลดังนี้:

• ข้อมูลบัญชี — อีเมลและข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลดวงชะตา — วัน เดือน ปี เวลาเกิด และสถานที่เกิดของผู้ใช้หรือบุคคลที่ผู้ใช้บันทึกไว้ในโปรไฟล์ เพื่อใช้คำนวณดวงชะตาและฤกษ์ยาม
• ภาพที่อัปโหลด — ภาพลายมือ ใบหน้า ฝ่าเท้า หรือภาพสถานที่สำหรับฮวงจุ้ย เฉพาะเมื่อผู้ใช้เลือกใช้ฟีเจอร์วิเคราะห์ภาพและกดยืนยันความยินยอมก่อนทุกครั้ง
• ข้อมูลการชำระเงิน — ประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก Mordoo ไม่จัดเก็บเลขบัตรหรือข้อมูลบัญชีธนาคารของผู้ใช้ไว้เอง
• ข้อมูลการใช้งาน — ประวัติคำทำนายและผลการตรวจที่ผ่านมา เพื่อให้ผู้ใช้เรียกดูย้อนหลังได้

2. การใช้ภาพที่อัปโหลด

ภาพที่อัปโหลดจะถูกส่งไปยังระบบวิเคราะห์ด้วย AI เพื่อประมวลผลตามคำขอของผู้ใช้เท่านั้น ระบบจะไม่เก็บไฟล์ภาพต้นฉบับไว้ถาวร โดยจะจัดเก็บเฉพาะข้อความสรุปผลการวิเคราะห์ไว้ในประวัติของผู้ใช้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อคำนวณและแสดงผลคำทำนาย จัดการบัญชีและระบบเหรียญ ปรับปรุงคุณภาพบริการ และติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการเมื่อจำเป็น เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและประมวลผลคลาวด์ และผู้ให้บริการประมวลผล AI ภายนอกที่เชื่อถือได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันในการรักษาความลับของข้อมูล เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

5. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลดวงชะตาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของผู้ใช้ยังเปิดใช้งานอยู่ เพื่อให้สามารถเรียกดูโปรไฟล์และประวัติคำทำนายย้อนหลังได้ ภาพที่อัปโหลดจะถูกลบออกจากระบบทันทีหลังประมวลผลเสร็จสิ้นตามที่ระบุในข้อ 2 เมื่อผู้ใช้ลบบัญชีหรือร้องขอให้ลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ต่อ เช่น ข้อมูลการชำระเงินเพื่อการตรวจสอบทางบัญชี

6. สิทธิของผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบโปรไฟล์และประวัติคำทำนายของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านหน้าแอปพลิเคชัน หากต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

7. คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ Mordoo ไม่ใช้บริการติดตามพฤติกรรมหรือโฆษณาจากบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics หรือ Facebook Pixel) หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตที่ต้องใช้เครื่องมือดังกล่าว เราจะแจ้งให้ทราบและเปิดให้เลือกไม่ยินยอม (opt-out) ก่อนเริ่มเก็บข้อมูล

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมในการป้องกันข้อมูล เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะระบบที่จำเป็น

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศไว้บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้

11. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือโทร 098-343-8717